Standar pengetahuan umum yg di tetapkan perusahaan biasanya berbentuk
Standar pengetahuan umum yang di tetapkan perusahaan biasanya berbentuk ?
Jawaban : Standar Operational Prosedur (SOP)
SOP adalah suatu dokumen berisi prosedur kerja yang harus dilakukan secara kronologis dan sistematis dalam menyelesaikan suatu pekerjaan tertentu dengan tujuan agar memperoleh hasil kerja paling efektif. Tujuan utama dari SOP ini adalah agar proses pelaksaanaan pekerjaan dilakukan dengan rapih, tertib, dan sistematis dari awal hingga akhir. Dengan adanya SOP maka diharapkan kualitas pekerjaan menjadi lebih baik.
Ada beberapa tujuan dari penggunaan SOP pada sebuah perusahaan atau industri yaitu :
Untuk menjaga konsistensi kinerja atau kondisi tertentu, dan kemana petugas dan lingkungan dalam pelaksanaan pekerjaan atau tugas tertentu
Memberikan pedoman atau acuan dalam pelaksanaan pekerjaan atau tugas bagi supervisor dan pekerja
Membantu menghindari kesalahan, konflik, keraguan, duplikasi, serta pemborosan, dalam pelaksanaan pekerjaan
Sebagai ukuran atau parameter dalam penilaian mutu kerja atau pelayanan
Memberikan jaminan penggunaan semua sumber daya secara efektif dan efisien
Menjelaskan urutan dan alur kerja, wewenang dan tanggungjawab para petugas yang terkait
Sebagai dokumen yang memberikan penjelasan dan penilaian proses pelaksanaan kerja bila terjadi mal praktek atau kesalahan administratif
Sebagai dokumen yang dapat digunakan pada kegiatan pelatihan pekerja
Menjadi dokumen sejarah jika dilakukan revisi SOP dan menggantinya dengan SOP baru.